丰日蓄电池售后服务:
1、为用户提供选型服务并协助设计。
2、用户在收到货物三个月内,如对产品本身有异议,公司负责无条件调换,甚至退货。
3、在正确使用情况下,由于本公司产品的质量问题,GFM系列电池公司在三年内实行三包,FM系列电池在一年内三包,在产品设计寿命期内提供终身维修。
4、本公司接到用户反馈信息后,在二十四小时内给予明确答复,并及时采取有效措施,及时提供服务。
5、具有完善的用户档案和迅捷的服务队伍,定期到用户现场查看,及时解决使用产品过程中各种困难与问题。
6、广泛收集用户对产品的使用信息及要求、建议,不断改进和完善现有产品的服务,及时开发满足不同用户需要的产品,以持续提供用户满意的产品和服务。
故障及排除方法见下表
序号 |
故障 |
故障结果 |
排除方法 |
1 |
浮充运行电压过高(25℃时大于2.25±0.02V,(12V电池相应剩6) |
电池内部电解水、内压增高、排气频繁,水耗大、温度升高、壳体变形、寿命缩短。 |
调整浮充电压值,校整仪表,或换充电器电压控制元件。 |
2 |
充电电流过大(大于0.2C10A) |
同上 |
降低充电电流 |
3 |
浮充运行电压太低(25℃时小于2.20V,12V电池相应剩6) |
充电不足,硫酸盐化,容量降低。 |
以0.05C10A均衡充电15小时,调整浮充电压值,转入浮充运行。 |
4 |
环境温度过高(25℃) |
运行温度提高10℃,腐蚀速度将增大一倍,寿命缩短。 |
增加通风设备,或装空调降低电池环境温度。 |
5 |
深放电(反) |
硫酸盐化,容量下降。 |
进行2~4次均衡充电、放电。 |
6 |
深放电频繁 |
使用寿命缩短。 |
避免,配备容量大的电池。 |
7 |
过充电过额定容量的1.2倍。 |
同条 |
按本手册正确使用 |
8 |
电池放电后开路搁置时间过长 |
硫酸盐化 |
按本手册及时补充电 |
9 |
充电的电池搁置时间过六个月 |
自放电,容量下降,硫酸盐化 |
同上 |
10 |
螺栓未紧固 |
产生电弧,导线或电池发热、损坏电池。 |
进行紧固 |