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丰日蓄电池售后服务:
1、为用户提供选型服务并协助设计。
2、用户在收到货物三个月内,如对产品本身有异议,公司负责无条件调换,甚至退货。
3、在正确使用情况下,由于本公司产品的质量问题,GFM系列电池公司在三年内实行三包,FM系列电池在一年内三包,在产品设计寿命期内提供终身维修。
4、本公司接到用户反馈信息后,在二十四小时内给予明确答复,并及时采取有效措施,及时提供服务。
5、具有完善的用户档案和迅捷的服务队伍,定期到用户现场查看,及时解决使用产品过程中各种困难与问题。
6、广泛收集用户对产品的使用信息及要求、建议,不断改进和完善现有产品的服务,及时开发满足不同用户需要的产品,以持续提供用户满意的产品和服务。
故障及排除方法见下表
序号
故障
故障结果
排除方法
1
浮充运行电压过高(25℃时大于2.25±0.02V,(12V电池相应剩6)
电池内部电解水、内压增高、排气频繁,水耗大、温度升高、壳体变形、寿命缩短。
调整浮充电压值,校整仪表,或换充电器电压控制元件。
2
充电电流过大(大于0.2C10A)
同上
降低充电电流
3
浮充运行电压太低(25℃时小于2.20V,12V电池相应剩6)
充电不足,硫酸盐化,容量降低。
以0.05C10A均衡充电15小时,调整浮充电压值,转入浮充运行。
4
环境温度过高(25℃)
运行温度提高10℃,腐蚀速度将增大一倍,寿命缩短。
增加通风设备,或装空调降低电池环境温度。
5
深放电(反)
硫酸盐化,容量下降。
进行2~4次均衡充电、放电。
6
深放电频繁
使用寿命缩短。
避免,配备容量大的电池。
7
过充电过额定容量的1.2倍。
同条
按本手册正确使用
8
电池放电后开路搁置时间过长
硫酸盐化
按本手册及时补充电
9
充电的电池搁置时间过六个月
自放电,容量下降,硫酸盐化
同上
10
螺栓未紧固
产生电弧,导线或电池发热、损坏电池。
进行紧固